商业周刊：谷歌，从电信边缘走向创新

　　【艾瑞网消息】现在，全球企业市场外围正在产生新的创新。电信市场就是一个明显的例子。二十年前，无线运营商开发了具有创新意义的无线业务。当时，有许多分析师认为手机是一种边缘产品，永远不会取代电话的主流地位。

　　二十年后，移动手机在美国市场无处不在，尽管其在服务覆盖方面面临挑战，特别是在大楼内部。在世界的许多地方，手机已取代传统的电话，成为主要的交流工具。过去边缘化的产品现在成为了市场的核心。

　　在此前，手机发展也曾经历过挫折。1968年，美国联邦通讯委员会出台了一项重要决定，即著名的Carterfone规则，指出任何与固话网络连接的通讯产品都不能破坏网络。但这种规则并不适合与美国无线网站，在美国，服务提供商有权决定哪些移动产品可以接入其网络。这就对移动产品的发展进行了限制。相反，在中国市场，政府允许产品接入无线网络，因此推动了产品制造商的创新。

　　谷歌，在互联网市场取得了巨大成功。但在手机市场却是一个新手。谷歌表示，如果产品制造商能从网络运营商的束缚中解脱，移动通讯业务会得到更快的发展。为了重新划分移动通讯市场格局，谷歌启动了一系列优势战略。第一，谷歌计划购买700赫兹无线频谱。今年1月24日，政府部门将公开出售过去被电视台使用的频谱，这些频谱可以应用于移动服务市场。为了影响公共政策，谷歌表示，如果FCC同意进行政策调整（其中包括任何移动产品制造商都可以自由地接入基于这些频谱提供的服务），谷歌将竞购这些频谱。今后，计算机厂商和游戏厂商等非传统电信运营商都可以不受网络服务提供商的控制，进行自由的创新。

　　当然，谷歌的优势战略不至这些。通过开放手机联盟，谷歌正在动员其它厂商加入其阵营，开发Android操作系统，开辟移动产品新时代。谷歌关注于手机软件平台，而非手机业本身，旨在充分发挥优势，提供创新的数据通讯服务，使宽带无线服务成为主流。

　　为了推动这种创新，谷歌剑走偏峰。谷歌没有开放版本软件平台，而是致力于开放软件的开发，与Sprint Nextel （S）， T-Mobile和三星联手形成授权标准。通过这种方式，谷歌邀请全球的软件开发者为软件开发者提供帮助，为手机用户提供创新功能。很显然，这种创新努力仍处于初级阶段，尚没有形成清晰的成功模式。不过，通过谷歌的创新做法，我们可以得到一些启示：

　　——不要让现有的竞争对手使自己分心。要对传统市场的对手优势进行认真的分析，看一下哪个对手具有颠覆传统的实力。要关注新兴市场，谷歌引人注目，实力强大，但其它的颠覆者不一定具有这种实力。

　　——关注产品之外的创新。如果谷歌的无线战略获得成功，它不光是因为产品创新所致。实际上，任何产品的创新，谷歌都需要通过建立创新体制，形成公共政策，激励创新人才等努力得以实现。

　　——动员其它力量支持你的创新计划。我们经常听到英雄主义的故事，我们也经常忘记这种故事。在这个互联的世界中，一些最具威力的创新可能会来自独立的个人。

　　——不要受自我组织等概念的迷惑。动员其它力量参与，需要对创新有很深的洞察力，要有严密的协作结构和管理机制。它需要创新者理解自我组织和领导之间的平衡。

　　——锁定边缘领域。当进行创新活动时，要找到相对边缘市场，能为用户带来巨大的价值。如果这种价值能得到体现，参与者就会不会接受它。

　　美国移动市场的发展，形象地说明边缘是创新的温床，是重新划分市场的利器。过去的边缘市场，会成为今日的核心市场。而新的边缘市场的出现，也会不断重新这种模式。

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